Trasporti | Segnalazione criticità e comunicazioni sui servizi di trasporto

Segnalazione criticità e comunicazioni sui servizi di trasporto

Gli utenti possono segnalare eventuali disservizi e criticità mediante la compilazione di form dedicato. Sarà cura dell'Ateneo comunicare alle aziende e alla Regione Campania ogni tipo di criticità.

Link al form per segnalare disservizi: SEGNALA PROBLEMI o CRITICITA'

Gli utenti sono invitati a segnalare, preferibilmente, problematiche strutturali o ricorrenti che potranno essere risolte previa interazione con le aziende e autorizzazione della Regione Campania.

Si ricorda che l'Ateneo non gestisce direttamente i servizi e non è concessionario degli stessi, ma supporta gli utenti collaborando con le aziende e la Regione Campania alla risoluzione di ogni tipo di criticità studiando soluzioni e proposte migliorative.

L'attivazione di servizi integrativi richiede, tuttavia, la preventiva approvazione da parte delle aziende e dalla Regione, nonché il finanziamento degli stessi.

Si prega di essere dettagliati e, nel caso di disservizi singoli, di contattare anche i servizi clienti delle aziende di trasporto.

Di seguito i link per le principali aziende.

- BUSITALIA Campania: https://www.fsbusitalia.it/it/misc/voce-del-cliente.html

- SITA SUD: https://sitasudtrasporti.it/campania/reclami

- EAV: https://www.eavsrl.it/reclami/

- AIR Campania: https://aircampania.it/reclami/

Pubblicato il 4 Novembre 2024