PCTO (ex ASL) | Quality Management & CSR

Negli ultimi decenni le tematiche collegate alla qualità e alla responsabilità sociale hanno trasformato l'approccio di produttori e consumatori verso le materie prime ed il processo di produzione, ponendo un'attenzione sempre maggiore sulla questione ambientale e sociale. È stato attuato un cambiamento gestionale all'interno di imprese sia pubbliche che private al fine di creare un vero e proprio sistema che garantisca al consumatore finale parametri di qualità certificata. Il cosiddetto Sistema Qualità Aziendale che implica numerosi aspetti all'interno di una stessa impresa, come ad esempio la scelta delle materie prime, le strategie aziendali, i processi di trasformazione, la struttura organizzativa, l'impatto socio-economico del processo di produzione, il rispetto dell'ambiente. Fondamentale inoltre è il processo di comunicazione, che può avvenire attraverso processi di promozione dei prodotti e/o dei servizi offerti che assicurino ai clienti informazioni accurate riguardo all'intero sistema, fidelizzazione dei clienti, attraverso la trasformazione della domanda di mercato in una customizzazione per raggiungere elevati livelli di soddisfazione da parte dei clienti finali, gestione dei feedback dei clienti per poter rispecchiare a pieno le caratteristiche predilette dai clienti sul mercato e per perseguire un costante aggiornamento rispetto ai mutamenti del mercato.

Per la parte esperienziale sarà sviluppato un videogioco sulle tematiche ambientali trattate, utilizzando un linguaggio visuale molto semplice Scratch. La realizzazione del videogioco da un lato permetterà di acquisire competenze legate alla progettazione di un algoritmo e al problem solving dall’altro permetterà agli studenti di lavorare in team con strumenti informatici semplici ma completi.

Scratch è un linguaggio di programmazione che permette di creare narrazioni interattive, animazioni, giochi, musica, arte. Si programma direttamente in Rete o con un ambiente di programmazione sul proprio computer e non richiede competenze di informatica pregresse.