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Ufficio Servizi al Pubblico I

Finalità

Organizzare ed erogare all’utenza adeguati servizi di consultazione, prestito, informazione bibliografica e orientamento.

Macroattività

• gestione delle attività finalizzate all’organizzazione, alla consultazione e alla fruizione delle raccolte cartacee monografiche e periodiche secondo il sistema dello ‘scaffale aperto’
• produzione e distribuzione delle informazioni bibliografiche su fondi e raccolte librarie e documentarie, attraverso i servizi di orientamento erogati all’utenza in sede e a distanza
• cura dell’aggiornamento delle pagine informative riservate nel sito web dell’Ateneo
• gestione del prestito interno e interbibliotecario dei materiali raccolti e del servizio di document delivery e concorso alla circolazione e alla diffusione dell’informazione scientifica
• organizzazione del servizio di fotoriproduzione di libri e documenti appartenenti alle raccolte della Biblioteca
• cura della conservazione, della tutela e della valorizzazione del patrimonio bibliografico, compreso il servizio di legatoria
• raccolta ed elaborazione dei dati informativi riguardanti il funzionamento dei servizi dell’organizzazione bibliotecaria e la soddisfazione degli utenti
• cura dei rapporti con l’utenza e vigilanza sull’osservanza del Regolamento dei servizi al pubblico e della Carta dei servizi