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EVENTI SENTINELLA, MENTAL MODEL E STRESS DA LAVORO CORRELATO

Sulla base di queste considerazioni, nel presente lavoro viene offerta una proposta metodologica di miglioramento ed implementazione della Metodo INAIL (questionario strumento indicatore) attraverso l’applicazione del metodo Dynamic Work Sentinel Events Database – Stress (DyWSED-Stress). Si tratta di integrare, arricchire ed implementare il metodo INAIL attraverso 3 macro azione di valore: AZIONE-VALORE 1. Riconoscimento della dinamicità e della flessibilità dell’evento sentinella (ES). Attualmente il modello INAIL lavora sulla staticità dell’ES considerandolo di per sé un fattore di rischio. Al contrario ES si modifica nel tempo. Il suo svolgere funzione di allarme e pericolo è strettamente connesso con il suo verificarsi (occorrenza) secondo parametri di frequenza e durata e di co-occorenza con altri fenomeni. Per esempio, gli straordinari e i carichi di lavoro possono non essere problematici se vi è alta la soddisfazione lavorativa. Inoltre, gli straordinari come altrieventi vanno letti ed interpretati secondo le politiche aziendali. Molte aziende, infatti, assumono il Recupero Banca ora come criterio di compensazione per le eccessive ora di straordinario fornendo ore di riposo ai propri dipendenti. Per cui l’evento sentinella necessità di essere storicizzato, cioè letto ed interpretato in ragione dell’azienda. AZIONE-VALORE 2. Comparazione del Questionario Strumento Indicatore con Indici OPRA (Organizational and Psychosocial Risk Assessment) e le sue sotto scale. Il questionario strumento indicatore lavora per l’appunto su indicatori che sono tendenzialmente riferiti all’ambiente di lavoro (contesto e contenuto) Al contrario, OPRA lavora su tre indici statistici (indice di rischio, indice delle fonti del rischio, indice di salute psicofisica). In questo modo OPRA consente di operare una distinzione tra aspetti del contenuto e del contesto del lavoro (indice delle fonti di rischio), con effettive condizioni di salute psicofisica e comportamenti di rischio. La comparazione tra le scale dei questionari consente un potenziamento del questionario indicatore al fine di comprendere meglio il rapporto tra scale del questionario strumento indicatore, salute psicofisica dei lavoratori ed e fattore di rischio. AZIONE- VALORE 3. Modellazione della Mediazione dei Mental Models. I sistemi di significazione possono influire e mediare alcuni comportamenti come alcune percezione. La misurazione dei Mental model per le classi omogenee di rischio permettere di cogliere quali modelli culturali stanno operando e come questi possono determinare maggiori o minori condizioni di stress. In particolare essi saranno rapportati ai risultati dei due questionari al fine di comprendere i fattori protettivi e non in relazione ai contenuti ed al contesto di lavoro.