Amministrazione | Aree

Ufficio Relazioni con il Pubblico

Finalità

Assicurare la trasparenza amministrativa e la qualità dei servizi, e fornire uno strumento organizzativo adeguato alle esigenze dei rapporti con il pubblico

Macroattività

• gestione delle relazioni con il pubblico
• assicurazione dell’esercizio dei diritti di informazione, di accesso e di partecipazione
• assicurazione dell’informazione tra URP e altri Uffici di Ateneo, e di altre Amministrazioni/ gestori di servizi pubblici
• promozione dell’interconnessione telematica
• supporto agli utenti nell'orientamento e nell’utilizzazione dei servizi d'Ateneo
• raccolta dei feed back da parte dell'utenza interna ed esterna
• cura dell’istruttoria a supporto delle decisioni degli Organi di Ateneo